POLÍTICAS
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
POLÍTICA DE ENVÍOS
Por lo general, los pedidos son enviados luego de haber confirmado tu pago en el tiempo establecido, dependiendo de la disponibilidad del producto y especificaciones de personalización. Trabajamos con MRW, Zoom, Tealca y Domesa para envíos nacionales, para envíos internacionales trabajamos con DHL. Los costos del envío corren por cuenta del cliente, no están incluidos en el precio de los productos. Una vez entregado el paquete a la compañía de envíos, no nos hacemos responsables de su manejo o traslado.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
Cada artículo Cuadro, sin personalización, dispone de un plazo para devolución o cambio de 15 días hábiles a partir de la fecha de entrega. El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, en buen estado y limpio. Una vez recibido el producto en nuestra tienda, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te hará un producto nuevo o se te entregará un cupón para una nueva compra. No se aceptarán cambios y/o devoluciones si:
• El producto fue usado.
• El producto se percibe desgastado o con evidencia de notable uso.
• El producto luce dañado o alterado intencionalmente o por accidente.
Las devoluciones no aplican reembolso de dinero. El cliente podrá solicitar un cambio de modelo y talla, o se entregará un cupón para una nueva compra.
TIEMPO DE ENTREGA
Luego de confirmar el pago de tu pedido, el mismo tendrá un tiempo de fabricación de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y especificaciones de personalización. Si haces tu pedido con pick-up en tienda de productos listos e inventario disponible, puedes retirarla en un plazo de 1-2 días hábiles. Nosotros te notificaremos el movimiento de tu pedido y cuando este listo para retirar en tienda. LOS PEDIDOS DE PAGO EN EFECTIVO CON ESPECIFICACIONES DE PERSONALIZADO NO SE PROCESARAN HASTA SER CANCELADOS EN SU TOTALIDAD.